# Australia amendează Uber cu 14 milioane de dolari pentru înșelăciune privind tariful și anularea |  Afaceri și economie

> Instanța australiană a hotărât că aplicația de partajare a călătoriei a încălcat legea consumatorilor, inducând în eroare clienții cu taxele de călătorie anulate. Un tribunal australian a amendat U...

Publicat: 7 decembrie 2022, 05:30 · Actualizat: 7 decembrie 2022, 05:30 · Autor: Antonia Munteanu · Categorie: [Diverse](https://stiri.com.ro/category/diverse/index.html.md) · Pagina web: https://stiri.com.ro/2022/12/07/australia-amendeaza-uber-cu-14-milioane-de-dolari-pentru-inselaciune-privind-tariful-si-anularea-afaceri-si-economie/ · Publicație: Stiri.com.ro

![](https://stiri.com.ro/wp-content/uploads/2022/12/uber-1024x768.jpg)

Instanța australiană a hotărât că aplicația de partajare a călătoriei a încălcat legea consumatorilor, inducând în eroare clienții cu taxele de călătorie anulate.

Un tribunal australian a amendat Uber Technologies cu 21 de milioane de AUD (14 milioane de dolari) pentru amenințarea cu taxele de anulare pe care nu le-a perceput niciodată și pentru exagerarea estimărilor tarifelor pentru unele curse.

Penalizarea anunțată miercuri a fost mai mică decât cea dorită de paznicul competiției.

Brațul australian al aplicației de partajare a călătorilor din SUA a încălcat legea consumatorilor, inducând în eroare clienții cu avertismente că aceștia vor fi taxați pentru anularea unor curse din 2017 până în 2021 și folosind un algoritm software inexact pentru a estima tarifele pentru un serviciu de taxiuri oferit până în august 2020. a decis Curtea Federală.

Uber a declarat într-o postare pe site-ul său că și-a cerut scuze australienilor „pentru greșelile pe care le-am făcut și, de atunci, am făcut schimbări proactive în platforma noastră pe baza preocupărilor ridicate cu noi”.

Judecătorul Michael Hugh O'Bryan a declarat într-o hotărâre scrisă că, furnizând informații inexacte despre aplicația sa pentru smartphone, Uber „ar trebui să determine o parte din consumatori să-și schimbe decizia și să nu continue cu anulări și poate să descurajeze anulările viitoare”. serviciul lui.

Comisia Australiană pentru Concurență și Consumator (ACCC), care a intentat un proces împotriva Uber, și firma tehnologică au convenit deja asupra unei amenzi de 26 milioane USD (17,39 milioane USD), dar O'Bryan a declarat instanței că probele furnizate de ambii a fost „gros de inadecvat”, lăsându-l să speculeze cu privire la prejudiciul adus consumatorilor.

Dovezile furnizate sugerează că mai puțin de 0,5% dintre clienții Uber au făcut o călătorie din cauza preocupărilor legate de taxele de anulare.  Algoritmul UberTaxi a depășit prețul estimat în 89% din timp, dar mai puțin de 1% din totalul curselor Uber au folosit acest serviciu, a spus judecătorul.

Președintele ACCC, Gina Cass-Gottlieb, a declarat într-o declarație că amenda „semnalează în mod clar întreprinderilor că inducerea în eroare a consumatorilor cu privire la costul unui produs sau serviciu este o problemă serioasă care poate duce la penalități substanțiale”.

Judecătorul a clarificat că pedeapsa mai mică „nu trebuie înțeleasă ca o reducere a deciziei instanței de a impune sancțiuni adecvate pentru a... descuraja încălcările legislației australiane privind consumatorii”, a adăugat Cass-Gottlieb.

  

Sursa: www.aljazeera.com