Air India, criticată de autoritățile de reglementare pentru manipularea indisciplinată a pasagerilor | Știri din aviație

DGCA spune că compania aeriană nu a respectat prevederile referitoare la manipularea unui pasager care a urinat pe o femeie aflată la bord.

Air India s-a confruntat cu critici din partea autorității de reglementare a aviației pentru că s-a ocupat de un pasager indisciplinat într-un zbor din New York în noiembrie și a recunoscut, de asemenea, că un al doilea incident similar a avut loc luna trecută pe un zbor de la Paris din New Delhi.

Air India a declarat într-o declarație publicată miercuri că a interzis un pasager de sex masculin timp de 30 de zile, în conformitate cu reglementările, în urma unui incident pe 26 noiembrie pe un zbor de la New York la Delhi, în care bărbatul, aparent beat, a urinat pe o altă femeie. pasager.

Compania aeriană, care este deținută de grupul Tata, a declarat că a sesizat problema către Direcția Generală a Aviației Civile (DGCA), organul de supraveghere al siguranței aviației din India, pentru măsuri suplimentare.

Cu toate acestea, DGCA a declarat joi că a cerut companiei aeriene detalii despre incident, dar la prima vedere se părea că Air India nu a respectat prevederile referitoare la tratarea unui pasager indisciplinat la bord.

„Conduita companiei aeriene în cauză pare a fi neprofesională și a dus la eșecuri sistemice”, a spus DGCA în declarația sa.

Organismul de pază a spus că a emis un avertisment directorilor companiilor aeriene, piloților și membrilor echipajului de cabină cu privire la zbor, cerându-le să explice în termen de două săptămâni de ce nu ar trebui luate măsuri împotriva lor pentru că nu au respectat reglementările.

El nu a răspuns la o solicitare de comentarii prin care ceru detalii despre măsurile pe care se aștepta să ia compania aeriană.

Air India nu a răspuns imediat unei cereri de comentarii cu privire la notificarea DGCA.

În 2017, India a emis noi standarde care interzic pasagerilor indisciplinați să zboare timp de trei luni până la mai mult de doi ani, în funcție de natura infracțiunii.

Air India a raportat joi un al doilea incident, care a avut loc pe un zbor din 6 decembrie de la Paris la Delhi, în care un pasager a urinat pe un scaun gol și pe pătura unui alt pasager.

Air India a adăugat că pasagerul de pe zborul spre Paris a fost arestat la sosirea în Delhi, dar a fost eliberat ulterior de poliția federală după ce a ajuns la o înțelegere cu victima și și-a emis scuze scrise. Compania aeriană a declarat că nu a depus un raport de poliție conform dorințelor victimei.