Apple își extinde programul independent de reparații la calculatoarele Mac

Apple Inc a declarat luni că a extins un program care oferă piese și instruire către ateliere de reparații independente pentru a-și acoperi calculatoarele Mac.

Apple a lansat inițial programul anul trecut, dar a acoperit doar iPhone-urile, cel mai vândut produs al companiei.

Utilizatorii de Mac anterior au fost nevoiți să folosească Apple sau un furnizor de servicii autorizat de garanție pentru a primi corecții cu piese direct de la Apple.

Apple a raportat luna trecută o creștere de 21,6% în vânzările Mac trimestriale la 7 miliarde de dolari, în timp ce mulți angajați s-au mutat la locul de muncă.

Cota sa de piață a crescut la 7,3% în al doilea trimestru față de 6,3% un an mai devreme, potrivit companiei de cercetare IDC.

Schimbarea Apple în practicile de reparații a venit după ani de apeluri de la grupuri de reparații corecte care au criticat compania pentru, printre altele, furnizarea de piese originale și manuale de instruire către firme precum Best Buy Inc care urmau să lucreze în legătură cu garanția. pe dispozitivele sale.

Magazinele mai mici au susținut că programul era prea costisitor pentru a se alătura din cauza angajamentelor de volum.

Odată cu programul de reparații independent, Apple a început să vândă piese și să ofere cursuri gratuite de instruire magazinelor independente pentru a efectua lucrări fără garanție.

După ce a început în Statele Unite, Apple a extins programul în 32 de țări din Europa, precum și din Canada, luna trecută, spunând că 140 de companii cu un număr total de 700 de locații s-au înscris.

Sursa: Financiarul.ro.