Kindred Group face noi eforturi pentru a elimina excesele dăunătoare din jocurile de noroc

Kindred Group, una dintre cele mai mari companii din domeniul jocurilor de noroc la nivel mondial, continuă să depună eforturi pentru a elimina excesele dăunătoare din jocurile de noroc. Compania prezentă și în România cu brandurile Unibet și Vlad Cazino a semnat recent prelungirea parteneriatului cu EPIK Risk Management, în așa fel încât să găsească noi soluții pentru detecția rapidă a celor care riscă să ajungă în această categorie.

Numărul celor pentru care activitatea din domeniul jocurilor de noroc este dăunătoare este mic, însă Kindred Group nu își dorește să obțină venituri din partea lor. Kindred a anunțat astfel că, până la finalul lui 2023, vrea ca veniturile provenite de la utilizatorii aflați din categoria de mare risc să fie egale cu zero.

Compania urmărește cu atenția situația, iar pe trimestrul trei din 2022 veniturile provenite de la clienții aflați în categoria de mare risc au fost de 3.8% din total. Pe de altă parte, efectul de îmbunătățire al comportamentului clienților aflați în categoria de mare risc a fost de 82.6%.

Kindred caută soluții pentru a preveni cât mai rapid clienții aflați în grupa de risc

Drept urmare, Kindred își propune să găsească soluții pentru a detecta cât mai repede utilizatorii care tind să ajungă în categoria de mare risc. Astfel, se urmărește îmbunătățirea proceselor interne și pe utilizarea capacității tehnologice în așa fel încât intervențiile să fie automatizate, iar cazurile de acest gen să fie depistate într-o etapă mai timpurie.

Acesta este și unul dintre motivele pentru care parteneriatul cu EPIC Risk Management a fost prelungit, potrivit unui comunicat al Kindred Group.

„Nu am văzut o dezvoltare secvențială dorită în acest trimestru, totuși am făcut pași importanți de la momentul în care ne-am lansat această ambiție. Am consolidat procesele interne și am aliniat operațiunile pentru a continua drumul pe care l-am început către venituri zero din jocurile de noroc dăunătoare. Vom continuă să ne îmbunătățim tehnologia și procesele în așa fel încât să creștem eficiența și viteza în detectarea și interacțiunea cu clienții expuși riscului. Știm că acest lucru are un efect pozitiv. Pentru trimestrul trei, aproape 83% dintre clienții detectați și-au îmbunătățit comportamentul după ce i-am contactat”, a spus Henrik Tjarnstrom, CEO al Kindred Group.

Unul dintre obiective este îmbunătățirea mecanismelor de intervenție umană. Compania își propune ca intervențiile manuale să fie cât mai bine țintite, iar clienții să fie determinați să aibă un comportament de pariere strict recreațional, iar principalul scop trebuie să fie distracția.

Kindred Group se implică activ pentru a promova un joc responsabil la nivel mondial, așa cum s-a putut observa și într-un eveniment ce a avut loc recent în Marea Britanie, Safer Gambling Week. Unul dintre obiectivele Kindred este denumit Misiunea 0%, ceea ce s-ar traduce prin eliminarea completa a pariurilor dăunătoare din comportamentul utilizatorilor.

De altfel, ca parte din această campanie cei de la Kindred s-au folosit de parteneriatele comerciale pe care le au pentru a promova jocul responsabil. Astfel, echipele de fotbal Glasgow Rangers și Middlesbrough au renunțat pentru un meci la logo-urile Unibet și 32Red, afișate pe tricou, care au fost înlocuite cu „Zero% Mission”.

Kindred Group, prezent în România cu două branduri de succes

Kindred Group, un gigant din domeniul jocurilor de noroc la nivel mondial, este prezent în țara noastră cu două dintre cele mai apreciate branduri din acest domeniu, Vlad Cazino și Unibet. Vlad Cazino este primul cazinou online cu specific românesc, la care utilizatorii se pot distra cu jocuri de casino de la cei mai importanți furnizori, ruletă, blackjack și baccarat live, jackpot poker, bingo și pariuri virtuale. Povestea Vlad Cazino a început în 2018, pornind de la mitul lui Dracula, iar cazinoul a ajuns unul dintre cele mai populare din țara noastră.

Unibet oferă, de asemenea, o vastă secțiune de casino, la care se adaugă și pariuri sportive. Sloganul companiei este „De la jucători, pentru jucători”, astfel că se pune mare accent pe experiența utilizatorilor, în așa fel încât aceștia să se poată distra responsabil într-un mediu sigur.