Cum să alegi cele mai bune soluții software pentru compania ta
Eficiența activității în cadrul companiei este o rezultantă a multor factori care țin de coordonarea echipelor, stabilirea operațiunilor, cultura organizațională și mai ales de utilizarea unor soluții software adaptate domeniului respectiv. Iată cum să alegi aplicațiile informatice potrivite pentru succesul afacerii tale:
Definește obiectivele de lucru pentru sistemul informatic
Ca să achiziționezi cel mai bun sistem software pentru afacerea ta este necesar să stabilești obiectivele de lucru pe care acesta trebuie să le îndeplinească: creșterea vânzărilor, îmbunătăţirea relaţiei cu clienţii, eficientizarea comunicării între departamentele companiei, automatizarea procesului de vânzări, organizarea sistemului logistic, automatizarea extraselor bancare sau a procesului de transmitere a documentelor către contabilitate.
În funcţie de obiectivele pe care ţi le-ai propus, trebuie să stabilești ce tip de soluţie de management integrat este potrivită pentru tine:
- soluția CRM (Customer Relationship Management) reprezintă un set de strategii dedicate atragerii și fidelizării clienţilor;
- aplicația ERP (Enterprise Resource Planning) pentru gestiunea integrată a afacerii, în scopul controlării, organizării și optimizării proceselor de business;
- programul SFA (Sales Force Automation) este o soluţie dedicată activităţilor de vânzări;
- platforma HCM (Human Capital Management) pentru administrarea, calcularea și analizarea în timp real a informațiilor privind capitalul uman.
Optează pentru soluții software intuitive și customizate
După ce ai identificat obiectivele de lucru și punctele cheie de aplicare, centralizează toate datele relevante și compară-le cu oferta furnizorului de software.
Ca să te asiguri că ai ales cel mai bun sistem informatic pentru compania ta realizează o listă de criterii pe care trebuie să le îndeplinească o soluție software optimă: să prezinte o interfaţă intuitivă, să poată fi implementat rapid, să fie customizabil, să ajute la fluidizarea proceselor de lucru și să asigure suport tehnic.
Asigură-te că prin implementarea soft-ului respectiv vei beneficia de un nivel ridicat de securitate cibernetică și de portabilitate pe orice dispozitiv mobil. Solicită protocoale de testare pentru reducerea riscurilor de apariție a erorilor în funcționare atunci când sunt gestionate procese organizaționale complexe și volume mari de date.
Este foarte importantă personalizarea unei soluții software de tip CRM, de exemplu, pentru a se realiza la nivelul companiei un sistem unitar cu date și procese de lucru legate de totalitatea interacțiunilor dintre membrii echipei și clienții actuali sau potențiali.
Verifică compatibilitatea cu dezvoltarea business-ului
Cu siguranță că utilizezi diverse programe informatice, așa că ele trebuie să fie compatibile cu soluția software pe care ai ales-o, ca să poată fi integrate în funcționarea de ansamblu a companiei.
Testează variantele demo pe care le ai la dispoziție, ca să optezi pentru cea mai bună variantă, care să-ți permită utilizarea în continuare a aplicațiilor pe care deja le folosești în diverse departamente ale firmei (programe de facturare, planificarea întâlnirilor de afaceri și a sălilor de meeting, tracking-ul activităţii angajaţilor).
Serviciile de suport tehnic trebuie să fie corelate cu activitatea specifică a companiei, pentru a fi compatibile cu dezvoltarea business-ului și cu bugetul alocat mentenanței sistemului informatic.
Alege cele mai bune soluții software pentru compania ta, ca să beneficiezi de procese interne de lucru în flux automatizat, de informaţii centralizate și de o planificare riguroasă a resurselor. Astfel vei obține standardizarea activităţilor în vederea eficientizării modului de lucru, pentru creșterea profitabilității și dezvoltarea companiei.