Ce schimbări a adus tehnologia în administrarea resurselor umane
De-a lungul anilor, resursele umane au crescut de la un singur departament ce era focalizat pe angajarea, concedierea de oameni și cu salarizarea, la o parte instrumentală a companiilor în creștere, construind reputația unei companii, ajutând la crearea schimbărilor organizaționale și asigurând conformitatea. Iar tehnologia emergentă a schimbat peisajul resurselor umane. Iată câteva dintre schimbările în managementul resurselor umane care au apărut în urma îmbrățișării tot mai mari a tehnologiei:
1. Automatizarea gestiunii de resurse umane
Eliminarea hârtiei și a sarcinilor mărunte și repetitive din fluxul de lucru al departamentelor de HR este o primă mare schimbare. Și trecerea în spațiul digital prin implementarea programelor de software ce vizează managementul resurselor umane a contribuit la automatizarea departamentului și la ușurarea muncii pe acest palier. Aceste soluții software au diverse caracteristici precum organigrama, elemente de identificare, dosar electronic personal, pentru fiecare angajat și fluxuri automatizate de comunicare. Eficiența și productivitatea mult dorită apar odată cu folosirea șabloanelor pentru documentele standard și a pontajului electronic și odată cu gestionarea concediilor de odihnă/medicale, rețineri etc. Ele sunt foarte utile în desfășurarea activității de zi cu zi, deoarece contribuie la rapiditatea rezolvării sarcinilor.
2. Telemunca
Tehnologia a schimbat modul în care oamenii lucrează, telemunca sau programul hibrid fiind noua formă de muncă. Telemunca oferă o conectivitate mai mare, dar și mobilitate. Noile tehnologii de securitate, cum ar fi software-ul de identificare și de gestionare a accesului, pot oferi companiilor siguranța și securitatea de a ști că datele lor sunt accesate doar de către angajații aprobați, oferind totodată acestora resursele și datele de care au nevoie pentru a avea acces la informațiile pentru care sunt creditați, chiar și departe de birou. Munca de acasă a adus schimbări profunde în desfășurarea activității, permițând angajatului să fie mult mai eficient și productiv din intimitatea casei.
3. Recrutare
Tehnologia folosită în managementul resurselor umane a pătruns și în procesele specifice de recrutare și angajare. Anunțurile pentru locurile de muncă disponibile se regăsesc pe platforme digitale speciale, pe rețelele de socializare sau apar prin intermediul agențiilor de recrutare online. De asemenea, s-a simplificat căutarea de CV-uri, prin accesarea cuvintelor-cheie care se potrivesc cu anunțul sau cerințele jobului. În plus, tehnologia ce se folosește de inteligența artificială a îmbunătățit capacitatea de a găsi oamenii cu postări de locuri de muncă sau anunțuri personalizate ce caută un anumit tip de candidat.
4. Angajamentul salariaților
Un alt impact al tehnologiei în domeniul resurselor umane este acela de a ajuta companiile și departamentele de HR să înțeleagă modul în care angajații lor percep și experimentează compania în care activează. Folosind tehnologia, firmele au putut colecta feedback-ul angajaților și au putut analiza datele pentru a-și îmbunătăți experiența cu angajații. Angajații mai implicați și mulțumiți se dovedesc a fi mai productivi.
5. Beneficii și salarizare
În trecut, companiile obișnuiau să distribuie salariile manual prin intermediul fluturașilor și al statelor de plată. Dar progresele din domeniul bancar au adus o îmbunătățire colosală în domeniul salariilor. Companiile au apelat la tehnologia bancară pentru a distribui plățile salariilor direct în conturile lor personale și pentru a eficientiza acest proces. În plus, compania poate pune la dispoziția salariaților fluturași virtuali prin care aceștia pot vedea la ce instituții se duc contribuțiile și au posibilitatea de a accesa o arhivă personală a salariilor anterioare.
Și după cum spune și smallbusiness.chron.com, cele mai bune practici de HR trebuie să asigure securitatea datelor. Și aici tehnologia își spune cuvântul și este nevoie de programe care asigură un firewall foarte bun pentru întreaga companie și care să asigure protecția datelor cu caracter personal.