Ce au în comun toate afacerile reușite. 3 trăsături importante
Mediul de afaceri român și internațional se află într-o schimbare continuă, sute de mii de antreprenori bat lună de lună la porțile succesului, dar realitatea dură ne spune că nu toate afacerile sunt profitabile și că un capital mare nu devine automat un garant al performanței. Există și multe afaceri de succes, unele puse pe picioare și aduse pe linia de plutire grație unui plan minuțios stabilit înainte și aplicat la virgulă. Iar toate au câteva trăsături comune foarte importante, pe care le vom „diseca” în rândurile următoare.
1. Spații logistice potrivite domeniului în care activezi
Ai strâns o sumă importantă de bani sau consideri că ai adunat suficientă experiență în câmpul muncii pentru a te lansa, pe cont propriu sau în parteneriat, într-o afacere în care crezi. Primul pas este alegerea cât mai eficientă a domeniului de activitate, iar cel mai indicat în acest sens este să încerci să operezi într-o zonă cu care ai mai avut contact anterior, pe care ai reușit să o cunoști în amănunt sau în care te-ai putea baza pe un mentor, un deschizător de drumuri.
Apoi, e vital să alegi spațiile logistice potrivite pentru domeniul în care ai ales să intri, pentru că eficiența și profitul unei afaceri depind de timpul cât mai mic pierdut cu activități de ordin logistic. Iar aceste exemple sunt dovezi clare că un spațiu logistic ales corect poate funcționa ca un prim pas înainte pentru afacerea ta!
2. Echipa de la firul ierbii
Se spune că e greu să răzbați în viață de unul singur, iar sintagma e cum nu se poate mai potrivită pentru un business reușit. Partenerii de afaceri sunt importanți, ideea e și ea importantă, dar echipa e esențială. Așadar, asigură-te că formezi un mediu de lucru în care angajații se simt aproape ca la ei acasă, că nu transformă munca într-o corvoadă și că, astfel, nu-ți creează prejudicii. Totul pleacă de la nivelul cel mai mic, iar o muncă eficientă în echipă e o condiție crucială pentru succes, după cum notează publicația Business.com.
3. Clientul trebuie să fie în centrul efortului tău
O altă trăsătură elementară a unei afaceri de succes e legată de clientul tău și de modul în care te raportezi la el. „Clientul nostru, stăpânul nostru” stă la baza multor afaceri, iar tu nu ar trebui să te abați de la o lege aproape sfântă în business. Așa că trebuie să te asiguri că-ți menții clienții mulțumiți, că le răspunzi tuturor solicitărilor și că-ți păstrezi o imagine imaculată în fața lor. Nu ar fi rău nici dacă ai apela la un program de Customer Service, pentru ca ai tăi clienți să poată beneficia de ajutor de specialitate din partea echipei tale și să poată găsi ușor răspunsurile la orice fel de întrebări.
Sursă foto: pixabay