5 moduri prin care sa atragi clienții într-un centru comercial

Centrele comerciale au acum un adevărat rival ca urmare a creșterii volumului de achiziții online. Chiar dacă acestea continuă să dețină monopolul, iar România încă nu se confruntă cu o scădere a numărului de clienți, este întotdeauna bine sa te pregătești din timp.

Din fericire, opțiunile disponibile pentru a atrage un număr crescut de clienți către un centru comercial sunt multiple și variate – în acest articol vom prezenta câteva dintre aceste variante.

Promovarea online

Trăim în era digitală, iar pentru mulți oameni, ceea ce nu poate fi găsit pe Internet, practic, nu există. Într-adevăr, dacă un centru comercial nu afișează pe situl web oficial sau pe Google programul și magazinele din care poți face cumpărături, nu e greu sa te gândești că acesta este închis.

Însă acest lucru prezintă doar baza. Un centru comercial modern trebuie să aibă conturi pe rețelele de socializare unde se află publicul țintă, acolo fiind promovate afacerile disponibile sau evenimentele ce au loc acolo.

Cu cat prezența online este mai ridicată, cu atât îi va crește notorietatea și, treptat, lumea va deveni curioasă să-l viziteze măcar o dată.

Crearea de evenimente

O altă modalitate care atrage cu succes oamenii este crearea de evenimente în cadrul mall-ului. Târguri de vechituri ori viniluri, expoziții de mașini sau artă, concerte, toate acestea atrag diferite categorii de oameni.

Din moment ce sunt deja la mall pentru un eveniment oarecare, tentația naturală a oamenilor este de a continua să petreacă timpul în acel mediu. Adesea, aceștia aleg chiar să facă acolo cumpărăturile pentru a economisi timp.

Evident, în strânsă legătură cu mențiunea anterioară, aceste evenimente trebuie promovate pe rețelele de socializare pentru a atrage atenția a cât mai multor oameni.

Spatii pentru copii la mall

Majoritatea centrelor comerciale au măcar o mică zona creată special pentru copii. Aceste spații pentru copii au un rol 2 in 1: părinții pot merge la mall alături de cei mici, iar aceștia se pot juca după ce cumpărăturile au fost terminate.

Un patinoar ecologic care va atrage copiii, dar și adulții, este o variantă bună. Alte opțiuni eficiente sunt un carusel, un castel gonflabil, ateliere de pictură și creație, o mini-bibliotecă sau jocuri sportive.

Acestea pot avea un impact chiar mai puternic, deoarece copiii își vor dori sa vină la mall special pentru activitățile respective. Din nou, ca în cazul activităților pentru adulți, odată acolo, mulți oameni vor alege să intre și în magazine.

Un design special pentru centrul comercial

Evident, arhitectura joacă și ea un rol important. Centrele comerciale care sunt amplasate în clădiri vechi, din perioada comunistă, ar putea atrage mai puțini clienți, comparativ cu cele regăsite în clădiri cu o arhitectură modernă.

Desigur, amplasarea centrului comercial și a magazinelor are un rol crucial.

Nu trebuie uitat decorul! Deși, în general, mall-ul are un design anume, un lucru care va atrage și impresiona clienții este schimbarea decorului.

În perioada de toamnă, de exemplu, elementele specifice precum frunzele roșii sau dovlecii au un impact emoțional și estetic ridicat, după cum, în luna decembrie, au luminițele, fulgii de nea și pomul de Crăciun.

Primăvara o asociem cu florile și Paștele, în timp ce vara vine la pachet cu vacanța la mare.

Aceste schimbări nu sunt mari, în sine, și decorul poate fi reutilizat în fiecare an. Dar, când decorul este modificat, clienții au senzația că se află într-un nou mall, ceea ce le crește nivelul de satisfacție.

Zone WiFi

Având in vedere de cat de mult timp petrecem pe telefonul mobil, o zonă cu WiFi este întotdeauna binevenită. Amenajarea unor spații în centrul comercial în care clienții au WiFi gratuit reprezintă, de asemenea, un plus.

Spațiile cu WiFi sunt o idee bună atât pentru cei care vor să petreacă timpul liber, cât și pentru cei ce vor se lucreze.

Așadar, acestea sunt cinci dintre sugestiile pe care le poți aplica pentru a atrage clienții către un centru comercial ce par, măcar în general, să funcționeze.